GOアプリにログインできないとき

GOアプリにログインできない場合、下記の手順に沿ってテストモードをお試しください。

① MOVアプリログイン画面の乗務員番号欄に｢77777777｣(7を8回)入力し、確定ボタンを押す。


② テストモード画面が表示されたら下部の｢テスト開始｣を押す。


③ ｢サーバー接続確認｣｢BLEロガー接続確認｣｢メーター接続確認｣がそれぞれOK・NGどちらの状態か確認する。｢タリフ｣に表示されている項目を確認する。


④ 該当の項目の▶を押し、設定方法を確認してください。 (該当が複数ある場合はそれぞれ▶を押し、設定方法を確認してください。)

▶ すべてがOKになっている 営業部第二課 03-6382-8721 までご連絡ください。

▶ サーバー接続確認がNGになっている 端末の機内モードがONになっている可能性があります。 端末右側中央の電源ボタン長押しで設定を確認してください。

▶ BLEロガー接続確認がNGになっている こちらをクリックし設定方法を確認してください。

▶ メーター接続確認がNGになっている こちらをクリックしBLEロガー接続を確認してください。再接続後もNGの場合はメーター屋に直接ご連絡をお願いします。

▶ タリフに表示されている項目がメーター信号と異なる場合 配線誤りの可能性があります。 メーター屋に直接ご連絡をお願いします。

その他ご不明な点は営業部第二課 03-6382-8721 までご連絡ください。